2022年10月14日

數字政府周刊·第188期

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《數字政府周刊》每周1期，每年48期，內容包含數字政府、營商環境、互聯網+政務等方面政策、動態、優秀案例、理論探討、行業專題等內容。

”

一、本期專題--政府數字化轉型下網絡問政工作應對策略研究

【網絡問政的概念界定及基本理論】

一、概念界定

二、基本理論


【政府數字化轉型下網絡問政的興起與發展】

一、網絡問政回應機制總體建設情況

二、當前網絡問政的主要形式

三、政府數字化轉型下網絡問政的特征


【數字化轉型下政府處理網絡問政存在的問題與原因】

一、存在問題

二、原因分析


【國內網絡問政回應機制建設的優秀經驗及啟示】

一、網絡問政回應機制建設經驗（廣東、重慶、長沙、南寧）

二、建設經驗的啟示


【數字化轉型下政府網絡問政工作的應對策略】

一、轉變治理理念，促進主動問政

二、健全應對機制，強化問政效果

三、強化技術支持，完善平臺建設

四、重視結果反饋，落實意見建議

二、政策傳遞


               

           

1.國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見

為加快推進“一件事一次辦”，打造政務服務升級版，提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，更好滿足企業和群眾辦事需求，經國務院同意，現提出以下意見。【詳情】


2.國務院辦公廳關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見

為貫徹黨中央、國務院關于加強數字政府建設、持續優化政務服務的決策部署，落實《政府工作報告》要求，擴大政務服務“跨省通辦”范圍，進一步提升服務效能，更好滿足企業和群眾異地辦事需求，經國務院同意，現提出以下意見。【詳情】


3.北京市市場監督管理局關于征求《政務服務綜合窗口人員能力規范》北京市地方標準意見的通知

近日，由北京市政務服務局組織制定的北京市地方標準《政務服務綜合窗口人員能力規范》征求意見稿已完成，正在通過北京市市場監管局官方網站征求意見。【詳情】


4.青海省人民政府辦公廳關于印發青海省加快融入“東數西算” 國家布局工作方案的通知

為加快推進青海省數字經濟發展戰略，主動融入“東數西算”國家布局，把大數據產業作為青海省新興產業重點培育、重點打造，助力全省數字經濟高質量發展，特制定此工作方案。【詳情】


5.《陜西省大數據條例》

為了加強數據資源管理，規范數據處理活動，保障數據安全，促進大數據在經濟發展、民生改善、社會治理中的應用，加快數字陜西建設，根據有關法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。【詳情】


6.黑龍江省人民政府關于加強數字政府建設的實施意見

為深入貫徹落實《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》（國發〔2022〕14號），加快推進數字技術賦能“放管服”改革，優化營商環境，全面提升政府治理體系和治理能力現代化水平，結合《黑龍江省促進大數據發展應用條例》《黑龍江省“十四五”數字政府建設規劃》有關要求，制定本實施意見。【詳情】

三、重點關注



           

1.加強數字政府建設 全面提升政府履職能力

加強數字政府建設是建設網絡強國、數字中國的基礎性和先導性工程，是創新政府治理理念和方式、形成數字治理新格局、推進國家治理能力和治理體系現代化的重要舉措。【詳情】


2.“一件事一次辦”成地方政務服務“標配”

一年多來，各地積極推進“一件事一次辦”改革，推動便民利企服務網上辦、掌上辦、一次辦，全國一體化政務服務平臺也開辟“一件事一次辦”專區，“一件事一次辦”成為更多地方政務服務的“標配”。【詳情】


3.汪玉凱｜用數字化重塑政府履職能力體系

2022年6月，國務院發布了經中央深改委審定的《關于加強數字政府建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對未來我國數字政府建設的一系列重大問題，作出明確規定，必將對我國數字政府的建設和發展產生深遠影響。其中，有關構建協同高效的政府數字化履職能力體系這一新表述，引起了各方面的關注。【詳情】

四、優秀案例


【上?！恳黄劣^天下 一網管全城——我市探索超大城市數字化治理新路徑紀實

近年來，上海踐行“人民城市”理念，把推進“一網統管”建設作為提高上海城市治理能力現代化水平的“牛鼻子”工程。結合上海市“經濟、生活、治理”全面數字化轉型，不斷加快城市管理精細化工作平臺（“一網統管”平臺）迭代升級速度，走出了一條超大城市保障城市安全運行新路子。【詳情】

【廣東】省數字政府應用超市“粵復用”上線

10月11日，廣東數字政府應用超市—“粵復用”正式上線。目前，已上架全省各地各部門253個數字政府建設優秀應用、139個關聯產品和35個公共能力。此舉旨在貫徹落實國家《關于加強數字政府建設的指導意見》關于數字政府應用“一地創新、各地復用”的部署要求，促進優秀應用成果快速、可靠、低成本地復用推廣，構建政企“共建、共推、共贏”的政務應用生態。【詳情】

【浙江】杭州試點推行首席數據官制度，著力提升數據資源統籌管理能力

浙江省杭州市認真貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署，積極適應數字化改革需要，試點推行首席數據官制度，在全市115家市直部門、市屬國有企業設立首席數據官、數字專員，為數字政府建設整體推進提供了重要人才保障。【詳情】

【天津】我市從群眾辦事需求出發再造數字化政務服務流程 “新生兒一件事”“津心辦”一天辦妥

以往，如果市民家里迎來新生兒寶寶，家長往往要去醫院、社區、派出所跑四五趟，需要兩三天才能辦完出生證明、落戶口、參加醫保等手續?，F在，只要手機登錄“津心辦”App，辦理這些手續再也不用來回跑，一天就能全部辦妥。【詳情】

【江蘇】堅持改革賦能 完善“四梁八柱” 我省打造高效規范便利政務環境

依法設定的行政許可事項年底前全部納入清單管理，杜絕擴大審批范圍、增設許可條件、設置變相許可等行為；數字政府政務中臺10月底上線試運行，8個試點地區同步推進27個高頻應用場景化開發；加快“一網通辦”，年底前實現200項高頻事項“省內通辦”、140項“跨省通辦”、150項長三角“一網通辦”……近日召開的全省政務服務系統工作會議，提出一系列任務，進一步優化政務環境，推進數字政府高質量建設。【詳情】

【海南】數字政府數據支撐和安全保障能力建設實踐

為了全面落實十九屆四中全會提出的“推進數字政府建設，加強數據有序共享，依法保護個人信息”以及《中共中央、國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中“推進政府數據開放共享”“加強數據資源整合和安全保護”的要求，海南省大數據管理局加強網絡安全和數據安全體系建設，強化網絡安全監測、防護水平，提升了省政務外網數據安全保障能力，切實保障數據合法、合規和安全地使用，為推進數字政府建設提供了有力信息基礎設施支撐。【詳情】

【廣西】深化政務服務便民利企“微改革” 解決企業民眾“大問題”

企業“開辦即開戶”、新建商品房“交房即交證”、新生兒“出生即入戶”……自2021年全面啟動政務服務“微改革”以來，廣西已累計推出44項政務服務便民利民“微改革”舉措，解決企業民眾的“大問題”。【詳情】

【青?！?10項！西寧市政務服務網辦率達94.2%

“510項！”這是西寧市政務服務實現網辦事項的個數。截至目前，網辦率達94.2%，群眾滿意率達99.76%，這是從市大數據服務管理局獲悉的。【詳情】

【遼寧】加快大連數字政府建設打造政府治理現代化樣板城市

多年來，大連市聚焦數字政府標桿城市建設，推進政府治理體系和治理能力現代化取得了明顯成效，但與先進地區相比仍有不足。我們應立足“一網協同、一網通辦、一網統管”格局，以頂層設計為遵循、以數據為基礎、以人才為關鍵、以機制為支撐，全力打造政府治理現代化樣板城市。【詳情】

【內蒙古】烏海市住建局積極打造高效便捷政務服務環境

為全面貫徹《內蒙古自治區以更優營商環境服務市場主體行動方案》文件精神，按照烏海市委、市政府《以一流營商環境助推經濟高質量發展行動方案的通知》等相關文件的部署，烏海市住建局多措并舉持續創新，著力營造公平競爭的市場環境。【詳情】

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責任編輯：wuwenfei